Uslovi korištenja za kanale društvenih mreža i online zajednicu Berlin-Chemie AG, Predstavništvo u BiH, Poštovani korisniče, hvala vam na interesovanju za kanale društvenih mreža i online zajednicu kompanije Berlin-Chemie AG, Predstavništvo u BiH, (u daljem tekstu „Kompanija”). 

Postoji nekoliko stvari koje trebate znati ukoliko želite komentirati ili objavljivati sadržaj na ovim kanalima. Misija Kompanije je unaprijediti kvalitet života ljudi pružanjem visokokvalitetnih proizvoda pacijentima. U cilju ostvarenja ove misije, Kompanija ima društvenu i moralnu obavezu da usvoji, podržava i promoviše etički ispravno ponašanje u skladu s vrijednostima integriteta, ispravnosti i transparentnosti koje je oduvijek karakterišu. Kompanija se pridržava ovih načela i protivi se svakom ponašanju i pristupu koji promoviše ili čak toleriše djelovanje koje nije u skladu s navedenim vrijednostima. Kompanija posluje u sektorima koji su regulirani posebnim propisima; stoga svi komentari i diskusije moraju biti u skladu s uslovima korištenja navedenim u nastavku. Vaši podaci će biti obrađivani u skladu s važećim zakonima. Za više informacija, kliknite ovdje.

Svaki korisnik koji objavi poruku ili odgovori na jednu od objava postavljenih na bilo kojem kanalu društvenih mreža ili online zajednice Kompanije (u daljem tekstu: „Kanali”) prihvata da se pridržava ovih uslova korištenja, koji se primjenjuju uz opće uslove i odredbe ili bilo koje druge pravne napomene koje korisnicima pruža Kompanija ili bilo koja kompanija koja je vlasnik korištenih društvenih platformi i online zajednica.

Kad god je to moguće, medicinske i naučne informacije koje su dostupne služe isključivo u informativne svrhe i ne mogu se smatrati stručnim savjetom koji zamjenjuje medicinsku intervenciju niti pružaju prilagođene preporuke za liječenje.

Korisnik priznaje da je, u slučajevima kada je objavljivanje dozvoljeno, sav sadržaj – uključujući podatke, tekstove, grafike, slike, njihov odabir i raspored te svaki drugi materijal koji odluči objaviti korištenjem IT funkcija i alata odabranog kanala (u daljem tekstu: „Sadržaji”) – isključiva odgovornost osobe koja ih je generirala.

Dozvoljeno je citiranje, „lajkanje” i komentiranje, dok nisu dozvoljene rasprave o proizvodima Kompanije ili bilo koje druge farmaceutske kompanije, niti o mogućnostima liječenja.

Upravljanje i moderiranje povjereno je ovlaštenim osobama koje povremeno vrše provjere objavljenih poruka, svakim radnim danom od 9:00 do 16:30.  U svakom slučaju, korisnik priznaje da Kompanija koja upravlja relevantnim Kanalom ne provodi preventivnu kontrolu Sadržaja i odriče se svake odgovornosti za Sadržaje koje korisnici učitaju, objave ili na drugi način učine dostupnim.

Kada je predviđeno, korisnik također priznaje da Kanal može omogućiti dijeljenje objavljenih Sadržaja s drugim društvenim mrežama; Kompanija koja upravlja relevantnim Kanalom nema kontrolu nad naknadnom obradom tih Sadržaja i odriče se svake odgovornosti u vezi s tim.

Kompanija će uložiti razumne napore kako bi odgovorila na komentare i pitanja korisnika; međutim, nije moguće obrađivati određene teme, kao što su pitanja iz pravne oblasti, povjerljive informacije ili podaci koji se odnose na medicinska stanja. Ukoliko nije moguće odgovoriti na komentar, može se – kada je to dozvoljeno i omogućeno funkcionalnostima odabranog Kanala – poslati privatna poruka s obrazloženjem.

U svakom slučaju, strogo je zabranjeno da korisnik šalje poruke koje sadrže:

• psovke, klevete, lažne optužbe; uvredljiv, diskriminatoran, omalovažavajući, vulgaran ili ksenofoban sadržaj, ili bilo koji sadržaj koji šteti dostojanstvu i osjećajima drugih osoba, te koji veliča mržnju, nasilje ili nezakonito ponašanje;
• sadržaj koji krši prava intelektualnog i/ili industrijskog vlasništva trećih strana (kao što su zaštitni znakovi ili logotipi), ili materijale zaštićene autorskim pravima (kao što su muzika, videozapisi, tekstovi) bez izričite saglasnosti nosioca tih prava;
• bilo kakve preporuke vezane za liječenje;
• sadržaj političke propagande;
• sadržaj koji nije povezan s temom ili koji je napisan s ciljem narušavanja diskusije ili vrijeđanja osoba koje upravljaju i moderiraju kanalima;
• davanje medicinskih ili drugih zdravstvenih savjeta;
• komercijalni sadržaj: na primjer, prodaju proizvoda/usluga, reklamne kampanje ili pozive za pridobijanje fanova i pratilaca;
• prekomjerno ponavljanje sadržaja i/ili uznemirujući sadržaj za zajednicu, uključujući slanje neželjenih poruka (spam);
• bilo kakve teme direktno povezane s pravnim pitanjima, povjerljive informacije ili informacije koje se odnose na zdravstvena stanja;
• bilo koji sadržaj koji krši pravila ponašanja odabranog Kanala.

Korisnik također priznaje da:

• objavljeni sadržaji nikada ne smiju spominjati lijekove ili aktivne supstance kompanija iz Menarini grupacije niti bilo koje druge farmaceutske kompanije;
• u skladu s važećim propisima, ni pod kojim okolnostima nije dozvoljeno objavljivanje promotivnog sadržaja koji se odnosi na lijekove;
• ni u kojem slučaju ne smiju se spominjati pravni postupci, sporovi i/ili neriješeni sudski procesi;
• korisnik je dužan, prije postavljanja bilo kakvih informacija koje omogućavaju identifikaciju trećih osoba (kao što su ime, broj telefona, adresa, fotografije i/ili videozapisi na kojima se te osobe nalaze), pribaviti njihovu prethodnu saglasnost za objavljivanje i moguće dijeljenje putem društvene mreže; podrazumijeva se da postavljanje – putem funkcionalnosti i informatičkih alata dostupnih na stranici – bilo kakvih fotografija ili sadržaja koji se odnose na korisnika automatski znači da korisnik daje saglasnost za njihovo širenje i dijeljenje;
• svaka upotreba ili navođenje korisničkih sadržaja ili materijala prenesenih putem funkcionalnosti i IT alata Kanala, kao i materijala koje korisnik pribavi putem tih alata, vrši se isključivo na vlastitu odgovornost korisnika.

Kompanija zadržava pravo da intervenira i ukloni, u najkraćem mogućem roku, sve objave koje, prema vlastitom nahođenju, smatra da nisu u skladu s ovim uslovima korištenja.

Korisnik priznaje pravo i/ili obavezu Kompanije da provede sve mjere koje nadležni organi zahtijevaju u svrhu otkrivanja identiteta osobe koja je poslala navedeni materijal. Kompanija ni na koji način ne snosi odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu uzrokovanu, povezanu sa ili koja proizlazi iz bilo kojeg sadržaja koji ste vi ili drugi korisnici objavili.

Za korisnike koji više puta prekrše ove uslove korištenja ili pravila ponašanja konkretnog Kanala, Kompanija zadržava pravo (ako je tehnički omogućeno) da ih zabrani ili blokira kako bi spriječila daljnje učešće, te da prijavi korisnika administratorima društvene platforme.

Kompanija može u okviru svojih objava na društvenim mrežama pružati poveznice ili reference na druge web stranice; međutim, Kompanija ne preuzima odgovornost za tačnost ili sadržaj tih stranica niti snosi odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem takvog sadržaja.

Objavljivanjem sadržaja na bilo kojem od Kanala kojima upravlja Kompanija, korisnici prihvataju i slažu se da njihovi postovi, kao i sve ideje, tehnike ili sadržaji, mogu biti slobodno korišteni od strane Kompanije na bilo koji način i putem bilo kojeg medija, uključujući forume, druge web stranice i stranice Kompanije na društvenim mrežama, kao i u njenim poslovnim aktivnostima. Shodno tome, korisnicima se savjetuje da ne šalju ideje, materijale ili sadržaje koje žele zadržati povjerljivima ili za koje očekuju naknadu.

Nemojte ovaj kanal koristiti za prijavu neželjenih događaja ili nuspojava lijekova. U slučaju nuspojava ili neželjenih reakcija nakon upotrebe proizvoda Kompanije, odmah se obratite svom ljekaru, farmaceutu ili drugom zdravstvenom radniku. Neželjene reakcije možete prijaviti direktno Kompaniji i nadležnim organima putem sljedeće poveznice www.berlin-chemie.ba/bs/pharmakovigilansa.html.